Tipps für den Einkauf bei Ebay
Betrug bei Ebay
Als viertes Beispiel für ein unerfreuliches Auktionserlebnis bei Ebay gebe ich den
E-Mail-Verkehr bezüglich eines alten Gedeckes wieder, bei dem der
Dessertteller einen Abplatzer aufwies, der nicht vom Transport
herrühren konnte. Denn zum einen war der Teller sehr sorgfältig
eingepackt und zum anderen befand sich das abgeplatzte
Porzellanstück nicht in dem Päckchen. Die Verkäuferin hatte vom
gleichen Service außer dem
von mir erworbenen, bei Ebay als unbeschädigt geschilderten Gedeck
noch vier weitere, mutmaßlich heile Gedecke sowie ein
Gedeck mit beschädigtem Dessertteller angeboten. Für diese fünf
Gedecke hatte ich kein Gebot abgegeben. Nach dem Ende der
Auktion bot sie bei Ebay zudem
eine passende Untertasse und einen passenden Dessertteller zusammen
an, so dass sie den beschädigten Dessertteller, den ich erhalten
hatte, noch gegen den mutmaßlich unbeschädigten Dessertteller, den
sie gerade bei Ebay anbot (Auktionsende: 30.08.2007), hätte austauschen können.
Die Verkäuferin bestritt jedoch, mir
einen Dessertteller mit Macke zugeschickt zu haben, bat allerdings
dennoch um ein Foto. Mangels Digitalkamera konnte ich diesen Wunsch
nicht in angemessener Zeit erfüllen und bot erneut an, ihr den
Teller zuzusenden. Nachdem sie auf
dieses Angebot und zwei weitere E-Mails mit der
Bitte um eine Antwort nicht reagiert hatte, gab ich am 30.08.2007
eine negative Bewertung mit folgendem Wortlaut ab: "Das Gedeck
hat eine alte (!) Macke. Rücknahme oder Umtausch wurden verweigert."
Diese Bewertung kommentierte karina158 ebenfalls am 30.08.2007 wie
folgt: "Verweigert? E-bay setzt eine Frist von 7 Tagen zum
Antworten, sie 48 Stunden!"
Mein erstes Schreiben – mit derselben
Anfrage wie das letzte – datierte jedoch vom 25.08.2007 und eine
Antwort darauf hatte ich durchaus erhalten – und zwar innerhalb von
zwei Tagen. Als ich auf mein zweites Schreiben vom 27.08.2007 mehr
als zwei Tage lang – deutlich länger als 48 Stunden – keine Antwort
erhalten hatte, ging ich davon aus, dass die Verkäuferin den Teller
nicht zugeschickt bekommen und nicht umtauschen wollte. Vielleicht
habe ich wirklich nicht lange genug gewartet – aber die Auktion mit
dem mutmaßlich unbeschädigten Dessertteller, gegen den der
beschädigte Dessertteller, den ich erhalten hatte, hätte
ausgetauscht werden können, war am 30.08.2007 beendet.
Am 17.09.2007 gab karina158
schließlich die folgende negative Bewertung ab: "ohne Worte !!" Dass
nicht nur ich negative Erfahrungen mit karina158 gemacht habe, zeigt
die negative Bewertung durch josefm34 vom 09.09.2007, der schreibt:
"Ware bzw. Rückzahlung nicht erhalten - meldet sich nicht mehr -
leider unzuverlässig"
Dokumentation
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