Tipps für den Einkauf bei Ebay
Betrug bei Ebay
Als drittes Beispiel für ein unerfreuliches Auktionserlebnis bei Ebay
veröffentliche ich hier den E-Mail-Verkehr nach dem Erhalt eines
alten Kaffee- und Teeservices. Das Kaffee- und Teeservice sollte
laut der Beschreibung bei
Ebay neben Kaffee- und Teekanne, Zuckerdose und Milchkännchen
fünf unbeschädigte Gedecke sowie zusätzlich eine beschädigte Tasse
und weitere unbeschädigte Untertassen und Kuchenteller umfassen.
Geliefert wurden aber nur zwei unbeschädigte Gedecke: Nicht nur eine
Tasse, sondern gleich vier der sechs noch vorhandenen Tassen wiesen
alte Absprünge und Haarrisse auf. Eine dieser Tassen war zudem beim
Transport zerbrochen. Zu allem Überfluss hatte auch die Kaffeekanne
einen – von mir nicht sofort bemerkten – kleinen alten Haarriss.
Die Verkäuferin bot als Entschädigung
für die drei bereits beschädigt losgeschickten, aber nicht als
beschädigt deklarierten Gedecke 20,- € an – bei einem
Gesamtkaufpreis von 202,- €. Es ist ziemlich wahrscheinlich, dass
niemand für ein Service mit nur zwei heilen Gedecken 182,- € geboten
hätte – jedenfalls wohl kaum bei Ebay. Ich schrieb der Verkäuferin
deshalb, dass ich 50,- € für angemessen hielte – ein meines
Erachtens durchaus kulanter Vorschlag. Da sich die Verkäuferin
darauf aber nicht einließ und auf 20,- € als Entschädigungsbetrag
beharrte, gab ich am 03.04.2007 folgende negative Beurteilung ab:
"Statt 5 heiler Gedecke nur 2 geliefert. Lachhaft niedrigen
Ausgleich angeboten." Eine ausführlichere Darstellung des
Sachverhaltes ließ die Kürze des von Ebay für die Beurteilung zur
Verfügung gestellten Textfeldes nicht zu.
Dokumentation
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