Bei einem weiteren unerfreulichen Auktionserlebnis bei Ebay gab mir der Verkäufer b8lu bereits vor Auktionsende per E-Mail eine falsche Auskunft, die mich veranlasste, ein Gedeck zu ersteigern, für das ich ohne die Fehlinformation nichts geboten hätte. Konkret hatte der Verkäufer zeitgleich zwei Rosenthal-Gedecke eingestellt: Bei dem einen Gedeck mit der Artikelnummer 260300894751  war trotz des schlechten Fotos die Form Madeleine noch zu erahnen, bei dem anderen Gedeck mit der Artikelnummer 260300896048 wegen des noch schlechteren Fotos dagegen nicht. Ich fragte deshalb den Verkäufer, ob der Artikel mit der Nummer 260300896048 die gleiche Form habe wie jener mit der Nummer 260300894751 und erhielt zur Antwort, die Motive seien verschieden, die Gedecke unbeschädigt und die Formen gleich. Daraufhin ersteigerte ich beide Gedecke.

Nach dem Eintreffen der Gedecke musste ich freilich feststellen, dass das Madeleine-Gedeck am Tassenrand eine – wenn auch winzige – Macke hatte und das andere Gedeck gar kein Madeleine-Gedeck war. Auf meine Reklamation reagierte der Verkäufer mit dem Vorschlag einer Preisminderung – aus Kulanz und ohne Eingeständnis eigenen Fehlverhaltens. Eine Rücknahme des nicht gewünschten Gedeckes verweigerte er. Daraufhin gab ich am 12.11.2008 bei Ebay folgende negative Bewertung ab: Falsche Infos per Mail vor dem Kauf, Teilentschädigung statt Rücknahme angeboten

Dokumentation

• Schreiben an den Verkäufer vom 17.10.2008
• Antwortschreiben des Verkäufers vom 18.10.2008
• Schreiben an den Verkäufer vom 18.10.2008
• Antwortschreiben des Verkäufers vom 20.10.2008
• Schreiben an den Verkäufer vom 08.11.2008
• Antwortschreiben des Verkäufers vom 11.11.2008
• Schreiben an den Verkäufer vom 12.11.2008